A Clean Vet respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos por tutores e responsáveis pelos animais atendidos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos essas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais com o objetivo de oferecer um atendimento seguro, eficiente e personalizado. Os dados podem ser fornecidos por meio de formulários físicos, digitais, telefone ou presencialmente. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo do tutor

• CPF e/ou RG

• Endereço

• Telefone e e-mail

• Dados do animal (nome, espécie, raça, idade, histórico de saúde)

• Informações de pagamento, quando necessário

2. Finalidade do Uso dos Dados

As informações são utilizadas para:

• Cadastro e identificação do cliente e do animal

• Agendamento e registro de atendimentos, exames e procedimentos

• Comunicação com o tutor sobre o estado do animal, agendamentos e campanhas de saúde

• Emissão de recibos, notas fiscais e controle financeiro

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Clean Vet não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Houver autorização expressa do tutor

• For necessário para o cumprimento de obrigações legais

• Houver solicitação de autoridades competentes

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em sistemas seguros e protegidos contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido. Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a integridade e a confidencialidade das informações.

5. Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Acessar os dados que possuímos

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei

• Revogar o consentimento para uso dos dados

Essas solicitações podem ser feitas diretamente à equipe da Clean Vet.

6. Alterações nesta Política

A Clean Vet pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que ela seja consultada periodicamente.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato com a nossa equipe pelo telefone, e-mail ou diretamente em nossa recepção.

Clean Vet / Hospital Veterinário

Há 13 anos cuidando com carinho da saúde do seu pet.